“喂？请问是笔架山中心家庭医生办公室吗？我是你们的签约居民，家里有一位卧床老人需要上门检查可以吗？”2月18日大清早，天鹅湖家庭医生团队长王志霞就接到一位居民家属电话。原来，家住内森庄园小区的胡爷爷是一位肿瘤患者，医院治疗回家后需要定期监测化验指标，但老人家双下肢肌无力无法行走，正在一筹莫展的时候胡爷爷的女儿想到了之前在笔架山社区卫生服务中心签约的家庭医生，于是拨通了王志霞队长的电话。
王队长接到电话后立即联系同队首席家庭医生舒长秀，向她简单介绍求助电话内容，立即冒雨前往居民家中。胡爷爷今年82岁，在去年诊断为下肢淋巴肿瘤，经过舒医生的仔细检查，发现胡爷爷右下肢水肿明显，左下肢肌肉萎缩，皮温低，接着舒医生为其心肺听诊，测血压等，并叮嘱家属对爷爷的日常饮食注意事项。王队长给胡爷爷静脉采血，协助并指导家属如何翻身叩背预防肺部感染及压疮。
鉴于胡爷爷患有糖尿病等慢性病，舒医生叮嘱爷爷要按时服药，监测血压、血糖，家医团队也会经常回访胡爷爷的健康情况。胡爷爷家人连连道谢，她的女儿表示，没想到签约的家庭医生这么靠谱，一个电话就能上门为他们解决这么棘手的问题。本来打电话也就是抱着试试的心态，没想到笔架山中心的家庭医生不折不扣的履行了承诺！
笔架山街道卫生服务中心自年12月开始组建4支家庭医生服务团队，目前覆盖笔架山辖区27个小区，已累计签约余人，家医团队实行片区包干责任制，为签约人群提供上门诊疗服务，并持续跟踪老年人健康状态。
中心积极落实省、市卫健委关于老年人、高血压、糖尿病等重点人群健康管理工作，不断优化就医流程，家医团队还经常上门为残疾人、失独家庭等提供就医指导服务，使辖区居民获得了更多的满足感和获得感！
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